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Política de privacidad de la custodia de Wallex

Proteger su información personal es una prioridad importante para Wallex Custody. Esta política de privacidad está diseñada para respaldar este objetivo y, cuando corresponda, establece cómo Wallex Custody procesará la información personal como Controlador de datos. Wallex Custody recopila información personal no pública proporcionada por usted o su representante en solicitudes u otros formularios proporcionados a Wallex Custody o mediante otras interacciones que usted o su representante tienen con Wallex Custody. Le recomendamos que lea esta Política de privacidad detenidamente, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos información personal y cómo comunicarse con las autoridades de supervisión y custodia de Wallex en caso de que tenga una queja. . Esta Política de privacidad se aplica a los sitios web propiedad y operados por Wallex Custody y también a todos los servicios provistos por Wallex Custody. Las referencias a Wallex Custody se refieren a European Digital Trust KB, sus agentes, sucesores y cesionarios.
Wallex Custody no divulga ninguna información personal no pública sobre usted, salvo lo permitido por la ley. Si decide cerrar su cuenta, Wallex Custody continuará adhiriéndose a las políticas y prácticas de privacidad como se describe en este aviso.

Cómo y por qué obtenemos información Wallex Custody puede recibir información personal no pública sobre usted (la «Información personal») de cualquiera de las siguientes fuentes:

• Sus solicitudes o formularios (por ejemplo, nombre, dirección, número de Seguro Social, fecha de nacimiento, activos e ingresos);
• Actividad transaccional en su cuenta (por ejemplo, historial comercial y saldos);
• Información de agencias de informes del consumidor;
• Información de otros servicios de datos de terceros (por ejemplo, para verificar su identidad y comprender mejor sus necesidades de productos y servicios);
• Otras fuentes con su consentimiento o con el consentimiento de su corredor;

Wallex Custody puede procesar la información personal para los siguientes propósitos:

• Administrar y administrar cualquier cuenta que pueda tener con Wallex Custody de manera continua (los «Servicios»);
• Wallex Custody procesará por sí mismo (o por medio de un tercero, por ejemplo, una agencia de referencia de crédito) cierta información sobre usted o sus directores, funcionarios y empleados y sus beneficiarios finales (si corresponde) para llevar a cabo controles antilavado de dinero (AML) y acciones relacionadas que Wallex Custody considera apropiadas para cumplir con las obligaciones legales impuestas a Wallex Custody relacionadas con el procesamiento en interés público o para perseguir los intereses legítimos de Wallex Custody en relación con la prevención del fraude, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, soborno, corrupción, evasión fiscal y para evitar la provisión de servicios financieros y de otro tipo a personas que pueden estar sujetas a sanciones económicas o comerciales, de manera continua, de acuerdo con los procedimientos ALD de Wallex Custody;

• informar información relacionada con los impuestos a las autoridades fiscales para cumplir con una obligación legal;
• para monitorear y grabar llamadas y comunicaciones electrónicas con fines de investigación y prevención de fraude, para detección de delitos, prevención, investigación y enjuiciamiento, y para hacer cumplir o defender para reportar información tributaria a las autoridades tributarias para cumplir con una obligación legal;
• para monitorear y grabar llamadas y comunicaciones electrónicas con fines de investigación y prevención de fraude, para detección de delitos, prevención, investigación y enjuiciamiento, y para hacer cumplir o defender los derechos de Wallex Custody y de sus afiliados, ya sea a través de terceros a quienes delegue tales responsabilidades o derechos para cumplir con una obligación legal impuesta a Wallex Custody o para perseguir los intereses legítimos de Wallex Custody en relación con tales asuntos o el procesamiento en interés público;
• monitorear y registrar las llamadas de calidad, análisis de negocios, capacitación y propósitos relacionados con el fin de perseguir los intereses legítimos de Wallex Custody para mejorar la prestación de sus servicios;
• actualizar y mantener registros y facturación de tarifas;
• realizar análisis estadísticos e investigaciones de mercado;
• para proporcionarle información sobre productos y servicios que pueden ser de interés para usted o la institución que representa, y qué procesamiento es necesario para llevar a cabo un contrato relevante con usted, cumplir con las obligaciones legales y / o lo que es necesario para Wallex Custody’s intereses legítimos indicados anteriormente y / o cuando el procesamiento sea de interés público;
• retener AML y otros registros de individuos para ayudarlos a evaluarlos posteriormente, incluso en relación con la inversión en otros fondos o la provisión de otros servicios por parte de Wallex Custody, para perseguir los intereses legítimos de Wallex Custody y (en algunas circunstancias) de sus clientes .

Cómo protegemos la información sobre usted

Tomamos medidas de seguridad razonables consistentes con la ley aplicable para proteger la seguridad de su información personal contra pérdida accidental, uso o acceso no autorizado. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de conocerla. Aquellos que procesen su información lo harán solo de manera autorizada y estarán sujetos a un deber de confidencialidad. También tenemos procedimientos establecidos para tratar cualquier sospecha de violación de seguridad de datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. También implementamos el uso de cifrado o conexiones de Secure Socket Layers para la transmisión de cualquier información personal. En la medida en que el correo electrónico personal generalmente no está encriptado, solicitamos que no se nos envíe ninguna información personal por correo electrónico. Retendremos su información personal siempre que una cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede, en cualquier momento, indicarnos que eliminemos la Información personal, pero debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que ha proporcionado a Wallex Custody de nuestros servidores. También conservaremos su información personal según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Preferencias del usuario y opciones de exclusión Correo electrónico, correo directo, telemercadeo y uso compartido de terceros. Para excluirse de:

 

• Recibir correos electrónicos promocionales o de marketing de Wallex Custody en una dirección de correo electrónico específica;

• Recibir correo directo;

• Recibir llamadas;

• Recibir notificaciones proporcionadas como parte de los Servicios;

• Divulgación de su información a terceros; y

• Uso de su información para un propósito que es materialmente diferente del

propósito (s) para el cual fue originalmente recolectado o posteriormente autorizado.

Puedes:

• Póngase en contacto con nosotros por correo a la dirección a continuación.

compliance@wallexcustody.com

Cómo compartimos información sobre usted

Podemos compartir la información personal que recopilamos sobre nuestros clientes, posibles clientes o antiguos clientes con sus corredores o con:
• Afiliados corporativos de Wallex Custody, incluidos los proveedores de servicios internos;
• Proveedores de servicios no afiliados (por ejemplo, empresas de impresión y correo,
proveedores de liquidez y otras entidades que pueden proporcionar servicios bajo la dirección de Wallex Custody)
• Agencias gubernamentales, otros organismos reguladores y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley (por ejemplo, con fines fiscales o para informar transacciones sospechosas)
• Acreditar a las agencias de referencia para realizar el lavado de dinero y las verificaciones de identidad y cumplir con las obligaciones legales
• A los afiliados de Wallex Custody y proveedores de terceros para procesar los datos con fines legítimos;
• Otras organizaciones, con su consentimiento o según lo indique su corredor (por ejemplo, si solicita un informe de desempeño personalizado) o según lo permita o exija la ley (por ejemplo, para la prevención del fraude o para responder a una citación)
• A las autoridades, tribunales y organismos competentes, según lo exija la ley o lo solicite o a los afiliados para investigaciones internas y presentación de informes. La divulgación de información personal a los afiliados y otros terceros establecidos anteriormente puede implicar la transferencia de datos a los EE. UU. Y otras jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Es posible que dichos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción. Wallex Custody ha implementado las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la Unión Europea para dichas transferencias de datos personales. Póngase en contacto con admin@wallexcustody.com si necesita más información sobre la solución de transferencia de datos internacional de Wallex Custody. Nuestros proveedores de servicios están obligados a mantener confidencial la información personal que compartimos con ellos y usarla solo para proporcionar servicios especificados por Wallex Custody.

Privacidad en linea

La privacidad, la seguridad y el servicio en las operaciones en línea de Wallex Custody son tan críticos como en el resto de nuestro negocio. Utilizamos barreras de firewall, técnicas de encriptación y procedimientos de autenticación, entre otros, para mantener la seguridad de su sesión en línea y para proteger las cuentas y los sistemas de Wallex Custody del acceso no autorizado.
Cuando interactúa con nosotros a través de canales en línea (por ejemplo, sitios web y aplicaciones móviles) propiedad y controlados por Wallex Custody («sitios web de Wallex»), Wallex Custody administra la información personal de acuerdo con todas las prácticas y garantías descritas anteriormente. Cuando visita los sitios web de Wallex Custody, podemos recopilar información técnica y de navegación, como tipo de dispositivo, tipo de navegador, dirección de protocolo de Internet, páginas visitadas y tiempo promedio de permanencia en los sitios web de Wallex Custody. Utilizamos esta información para una variedad de propósitos, como mantener la seguridad de su sesión en línea, facilitar la navegación del sitio, mejorar el diseño y la funcionalidad del sitio web de Wallex Custody y personalizar su experiencia en los sitios web de Wallex Custody. Además, las siguientes políticas y prácticas se aplican cuando está en línea: Wallex Custody proporciona información a sus clientes solo por medios electrónicos. Estos incluyen correo electrónico, sitio web y plataforma en línea. Tenga en cuenta que para recibir información electrónicamente de Wallex Custody, se requiere una dirección de correo electrónico válida. Wallex Custody proporciona información a través de nuestro sitio web que no puede ser dirigida personalmente a usted.

Cookies y tecnologías similares.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para respaldar el funcionamiento de los sitios web de Wallex Custody. Las cookies son pequeñas cantidades de datos que un sitio web intercambia con un navegador web o una aplicación en la computadora o dispositivo móvil de un visitante. Las cookies nos ayudan a recopilar información sobre los visitantes de los sitios web de Wallex Custody, incluida la fecha y hora de las visitas, las páginas visitadas, la cantidad de tiempo que pasamos en nuestros sitios o información general sobre el dispositivo utilizado para acceder al sitio. Las cookies de Wallex Custody también se utilizan con fines de seguridad y para personalizar su experiencia, como personalizar el diseño de su pantalla. Puede rechazar o eliminar las cookies. La mayoría de los navegadores y dispositivos móviles ofrecen su propia configuración para administrar las cookies. Si rechaza una cookie cuando se encuentra en un sitio web de Wallex Custody, o si elimina las cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de los sitios web de Wallex Custody. Por ejemplo, es posible que no pueda iniciar sesión y acceder a su cuenta, o que no podamos reconocerlo a usted, su dispositivo o sus preferencias en línea.

Conexión con Wallex Custody en sitios de redes sociales

Wallex Custody proporciona experiencias en plataformas de redes sociales que permiten compartir y colaborar en línea entre usuarios que se han registrado para usarlas. Podemos recopilar la información que usted proporciona al interactuar con nosotros a través de las redes sociales, como fotografías, opiniones o identificador de Twitter. Cualquier contenido que publique, como imágenes, información, opiniones o cualquier información personal que ponga a disposición de otros participantes en estas plataformas sociales, también está sujeto a los Términos de uso y las Políticas de privacidad de esas plataformas. Consúltelos para comprender mejor sus derechos y obligaciones con respecto a dicho contenido.

Aplicaciones móviles de Wallex Custody

Las aplicaciones móviles de Wallex Custody (“aplicaciones”) le permiten acceder a sus cuentas, negociar valores, mover dinero y acceder a noticias e investigaciones de terceros mediante dispositivos inalámbricos o móviles. Nuestras prácticas de privacidad se aplican a cualquier información personal u otra información que podamos recopilar a través de las aplicaciones.

Proteger la privacidad de los niños en línea

Los sitios web de Wallex Custody no están dirigidos a personas menores de trece (13) años. Wallex Custody no recopila información intencionalmente en los sitios web de Wallex Custody de aquellos que sabemos que son menores de 13 años, y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través de los sitios.

Acceso a su información

Puede acceder y, si es necesario, corregir la información de su cuenta a través de una variedad de medios ofrecidos por su corredor y Wallex Custody (por ejemplo, estados de cuenta o servicios en línea). Póngase en contacto con su agente si necesita información adicional.

Derechos del sujeto de datos

Tiene los siguientes derechos, en determinadas circunstancias, en relación con su información personal:
• Derecho a acceder a su información personal.
• Derecho a rectificar su información personal.
• Derecho a restringir el uso de su información personal.
• Derecho a solicitar que se borre su información personal.
• Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
• Derecho a la portabilidad de datos (en determinadas circunstancias específicas). Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento (por ejemplo, para recibir información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés o para la institución que representa), puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con Wallex Custody por correo electrónico a admin @ wallexcustody .com
Cuando Wallex Custody requiere que su información personal cumpla con AML u otros requisitos legales, si no proporciona esta información, es posible que Wallex Custody no pueda proporcionar los Servicios o el servicio a la institución que representa. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Información Adicional

Si usted es un cliente anterior, su información se trata de la misma manera que la información de los clientes actuales. Wallex Custody ofrece varias opciones para acceder y, si es necesario, corregir la información de su cuenta. Puede revisar su información utilizando sus estados de cuenta o mediante nuestros servicios telefónicos o de Internet automatizados. También puede escribirnos o llamarnos con su solicitud de información. Si le servimos a través de un afiliado, comuníquese con ellos directamente.

Cómo quejarse

Esperamos poder resolver cualquier consulta o inquietud que plantee sobre nuestro uso de su información. Aquellos en países designados (como la Unión Europea, el Área Económica Europea o Suiza) pueden comunicarse con nuestra Oficina de Privacidad o la autoridad de supervisión de su país para presentar una queja.

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o la información que mantenemos, o para indicarnos que eliminemos Información personal, puede comunicarse con WALLEX CUSTODY

admin@wallexcustody.com