Wallex: Ein Disruptor, der Finanzdienstleistungen zugunsten der Geschwindigkeit einbindet, wird schnell zur neuen Normalität.

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  • Mai 18, 2020
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Die COVID-19-Pandemie hat womöglich die Welt, wie wir sie kennen, zu Fall gebracht und uns alle in das virtuelle Zeitalter – oder zumindest einige Schritte näher – katapultiert. Institutionelle Systeme müssen jetzt eventuell neu formatiert werden, wenn sie jene Dienstleistungen zur Verfügung stellen wollen, mit deren Hilfe sie in der Vergangenheit an vorderster Front agierten. Es wird geschätzt, dass traditionelle Banken weltweit allein $215 Milliarden für IT ausgegeben haben, um ihre bestehenden Dienstleistungen zu verbessern und das aufkommende technologische und finanzielle Ökosystem zu bewältigen. Dies beinhaltet Hardware und Software sowie deren interne und externe Dienste. Trotzdem stehen sie auf der Kippe, weil Fintech-Bankensysteme wie Wallex in den nächsten fünf Jahren die Branche dominieren werden.


Technische Innovationen haben bereits den Lebensstil auf allen Ebenen beeinflusst und in den nächsten 30 Jahren werden mehr Menschen vom Land in die Stadt ziehen, um bessere Möglichkeiten zu erstreben. Das deutet darauf hin, dass sich die Mittelschicht, welche die Technologie als integralen Bestandteil ihres Alltags betrachtet, vergrößern wird. Die Branchen Gesundheit, Telekommunikation, Tourismus, Produktion und Bankwesen müssen demnach dieser Aufgabe gewachsen sein, da sie nicht nur für Qualität, sondern auch für ein besseres Leben sorgen. Die technische Anpassung von Infrastrukturen darf nicht liegen bleiben, da selbst Regulierungsbehörden nicht nur Regulierungsbehörden bleiben dürfen. Letztere warten und zeichnen Fakten auf, bereiten sich jedoch auch auf Probleme vor und finden Antworten sowie Lösungen, die auf hochentwickelten Datenerfassungs- und Analysewerkzeugen basieren, um zukünftige Trends vorherzusagen.

Beachten Sie dann die Fintech-Methoden, mit deren Hilfe Wallex die Kundenbedürfnisse personalisiert und spezifische Probleme behandelt. Mithilfe einer digitalen Einrichtung wurde die Notwendigkeit für Papier praktisch beseitigt, was dazu führt, dass Betrug und unethisches Verhalten vermieden werden. Darüber hinaus wird einwandfreier Geldtransfer, Bankgeschäft rund um die Uhr inklusive Kundensupport, niedrige Gebühren und Margen und schnelle Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen geboten. Hierbei handelt es sich um neue Benutzererlebnisse, die Geldautomaten, lange Warteschlangen, begrenzte Öffnungszeiten von Banken und andere Probleme der Vergangenheit angehören lassen.


Abgesehen von den oben genannten zeitsparenden Maßnahmen gibt es zwei relevante Probleme, die Kunden dazu verleiten sich von den unflexiblen traditionellen Banken abzuwenden:


1. Vertrauen der Kunden.


Eine von der University of Chicago und der Northwestern University im Jahr 2018 durchgeführte gemeinsame Umfrage ergab, dass nur 41% der Amerikaner die Banken als vertrauenswürdig einstuften und 27% über die amerikanische Wirtschaft verärgert sind. Dieses Misstrauen veranlasst Verbraucher sich in Sachen Vermögensverwaltung, Geldtransfer und Datensicherheit auf Technologie zu verlassen. Stattdessen entdecken sie Tools wie DeFi (dezentrale Finanzen), RegTech (Regulierungstechnologie), KI (künstliche Intelligenz), Tokenisierung von Vermögenswerten und Krypto-Währungen.


2. Kundeninformationen.


Technische Fortschritte haben es ermöglicht, das Verhalten von Verbrauchern mithilfe von Algorithmen und analytischen Tools zu erfassen und darauf zuzugreifen, um echte Kundenwerte bei Bedarf und nach Wunsch zu liefern. Es ist möglich, Dienstleistungen und Tooks entsprechend dem Lebensstil der Kunden zu erwarten und zu gestalten, anstatt sie an institutionalisierte Dienste anzupassen. Die Fähigkeit und Flexibilität, sich diese Informationen zu Hilfe zu nehmen, lässt einen Trend entstehen, der Vertrauen fördert.


Es ist zu erwarten, dass nach COVID kundenorientierter Service innerhalb kürzester Zeit im finanziellen Ökosystem eingesetzt wird und dass das Internet der Dinge, Apps, KI sowie APIs die Runde machen werden, um zu gewährleisten, dass diese Maßnahmen zur Normalität werden. Verlassen Sie sich auf Wallex.

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